Wir sind ein ausgezeichneter Live-Chat-Partner - Finnchat

Chat-Service

Der Chat-Service von Finnchat bietet alles Nötige für einen guten Verkauf und Kundendienst im Internet. Wir kümmern uns um fähiges Personal und die erforderliche Software. Sie verfolgen nur unsere wöchentlichen Berichte.

Lesen Sie, warum Unternehmen sich für uns entschieden haben

Finnchat Leads -

für B2B-Unternehmen

  • Erhöhen Sie die Anzahl der Leads
  • Bieten Sie Ihren Kunden einen Service in Echtzeit
  • Sie müssen nur für qualifizierte Leads zahlen

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Finnchat Sales -

für Onlineshops

  • Der Kaufbetrag mit Chat ist im Durchschnitt um 35 % höher
  • 18 % der Chat-Nutzer kaufen etwas
  • Der Chat-Service kann schnell gestartet werden

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Unser Unternehmen

Unsere Aufgabe liegt darin, die persönliche Betreuung als Teil der Kundenerfahrung zu bewahren. Wir sind der Ansicht, dass auch angesichts der technologischen Entwicklung und der Verlagerung immer zahlreicherer Businesstätigkeiten ins Internet, die Bedeutung von Service-Dienstleistungen in Zukunft noch zunehmen wird. Als Unternehmen sind wir produktiv und mit Leidenschaft bei der Sache. Erfahren Sie mehr über uns.

Jobangebote

Wir sind ständig auf der Suche nach fröhlichen, klugen, lernfreudigen Experten, die sich unserem schnell wachsenden Team anschließen wollen. Glauben Sie, dass Sie die richtige Person sind, um erstklassige Live-Chat-Services zu bieten, oder dass Sie zu unserem Unternehmen einen anderen Beitrag leisten können, der einen bedeutenden Mehrwert mit sich bringen würde? Dann möchten wir gerne mehr über Sie erfahren.

Was ist Live-Chat?

Chat bietet eine persönliche Kundenbetreuung im Internet, die Ihnen aus  Ladengeschäften vertraut ist. Der Chat-Service ist ein zusätzlicher Button auf der Webseite. Dieser öffnet ein Chat-Fenster, in welchem der Kunde eine Live-Gespräch mit einem Chat-Service-Mitarbeiter beginnen kann oder der Mitarbeiter bietet dem Kunden aktiv ein Gespräch an. Lesen Sie, warum Sie sich für den Live-Chat entscheiden sollten.

, , - 8.10.2015

Finnchat Analytics ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur

Mit dem Start unseres Unternehmens haben wir unsere Software Finnchat Analytics ins Leben gerufen und kontinuierlich weiterentwickelt. Es ist eine Software, die nicht nur unserem internen operativen Management dient, sondern auch hilft, den Service für...

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- 12.7.2016

So verkauft man im Chat

Das größte Problem, mit dem ein Onlineshop zu tun hat, ist die Langsamkeit – die Langsamkeit im Reagieren auf die Anfragen der Kunden. Die telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig, Anfragen über E-Mail werden nicht...

, , , - 30.6.2016

Der Verkauf im Chat: Erfahrung und Geduld sind für einen Chat-Agenten Schlüsselqualifikationen

Im Chat zu verkaufen, das hat nichts mit einem Verkauf in einem normalen Ladengeschäft zu tun. Das Verkaufen im Chat geschieht in einer schriftlichen Interaktion, in Echtzeit. Wissen ist hierbei das A und O. Stellt...

Einige unserer zufriedenen Kunden

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„Nicht suchen, sondern beraten lassen“
– Sport Böckmann GmbH

„Zusätzlich zur Qualifizierung neuer Leads bringt uns Finnchat durch wertvolles Feedback der Webseitenbesucher enorme Vorteile.”

– Johannes Panzer pixi* Software GmbH

Erfahrungsberichte von Kunden