Chat-palvelu henkilöstöllä | Finnchat | "Verkossa ei voi olla passiivinen!"

Chat-palvelu nettisivuille

Finnchatin chat-palvelu nettisivuille sisältää kaiken, mitä tarvitset hyvään myyntiin ja chat-asiakaspalveluun verkossa. Me koulutamme puolestasi osaavan henkilöstön, huolehdimme tarvittavista ohjelmistoista sekä chat-palvelun jatkuvasta optimoinnista. Sinun tehtäväksesi jää seurata tuloksia yksityiskohtaisista viikkoraporteistamme.

Kokeile live chat -palvelun demoa heti:

 

Liidien generointi chatilla

Lisää liidejä verkkosivuiltasi

  • Tuplaa myyntiliidisi verkosta
  • Tarjoa välitöntä palvelua
  • Maksat vain laadukkaista liideistä

Lue lisää

Chat-asiakaspalvelu

Verkkokaupoille ja verkkopalveluille

  • Lisä- ja ristiinmyynti: keskiostos +35%
  • 18% chat-keskustelijoista ostaa
  • Chat-palvelu käynnistetään nopeasti

Lue lisää

Chat-palvelu yrityksemme

Missiomme on pitää henkilökohtainen palvelu osana käyttäjäkokemusta tarjoamalla chat palvelua verkkosivuille. Uskomme, että vaikka teknologia kehittyy ja ihmiset siirtyvät hoitamaan yhä useampia asioita verkossa, korostuu henkilökohtaisen palvelun merkitys kotisivuilla tulevaisuudessa. Pelkät chat sovellukset eivät vielä takaa onnistumista. Lue meistä lisää.

Rekrytointi

Haemme ympäri vuoden nopeasti kasvavaan tiimiimme hymyileviä, oppimisennälkäisiä ja fiksuja osaajia, jotka palavat halusta liittyä joukkoomme. Koetko olevasi oikea henkilö tuottamaan ensiluokkaisia live chat –palvelua nettisivuille tai näetkö pystyväsi tuottamaan yrityksellemme muuten merkittävää lisäarvoa? Kerro meille itsestäsi.

Mikä live chat -palvelu?

Chat-asiakaspalvelu nettisivuilla tuo kivijalkaliikkeistä tutun henkilökohtaisen palvelun verkkoon. Chat-palvelulla tarkoitetaan verkkosivulle lisätyn painikkeen kautta avattavaa chat-keskusteluikkunaa, jonka välityksellä asiakas voi aloitta reaaliaikaisen keskustelun chat-asiakaspalvelijan kanssa tai chat-palvelija voi ehdottaa keskustelua asiakkaalle. Chat-sovelluksen lisäksi tarvitset osaavan chat-henkilöstön. Lue miksi kannattaa valita live chat.

, , - 23.6.2016

Tuottaako chat-asiakaspalvelusi rahaa? – Lue e-kirja

Me uskom… tiedämme korkean palvelun tuottavan tulosta. Asiakaspalvelu-chat on verkkosivuillasi asiakkaitasi varten, mutta yrityksen tulee odottaa siltä tuloksia. Ei riitä, että asiakaspalvelu on nimellisesti paremmalla tolalla, kun palvelua pystytään tarjoamaan reaaliajassa. Tulosten – puhumattakaan rahallisen...

Lue lisää

, , , - 9.3.2017

Haluatko oppia tuottamaan myyvää chat-palvelua B2B-sivustollasi?

Oletko koskaan aloittanut verkkosivulla keskustelua chat-operaattorin kanssa mielessäsi jokin hankinta yrityksesi tarpeisiin? Niin minäkin. Vuonna 2013 minun piti hankkia kassajärjestelmä. Surffailin eri toimijoiden sivuilla kunnes pysähdyin niistä yhdelle. Olin jo pikkuisen kyllästynyt veivaamaan eri sivujen...

, , , - 3.3.2017

Finnchat Unicorn – Saksan myyntitykki: Tim Brosinsky

Saksan myynnistä vastaa syntyperäinen berliiniläinen Tim Brosinsky, jonka naseva huumorintaju tuo hyvää fiilistä Saksan toimistolle. Näin matkustelusta pitävä myyntimies vastasi hänelle esitettyyn pikahaastatteluun: 1. Tell in short what you do at Finnchat. I do Sales...

Tyytyväisiä chat-asiakkaitamme

sokoshonkongprisma    f-secure-logo

“Aluksi pelkäsimme, että onnistuuko näiden asioiden tekeminen kumppanilta ja miten kaikki menee, mutta palvelu on kyllä ylittänyt kaikki odotuksemme.”
– Lars Albäck, Toimitusjohtaja, Suomen Tilaajavastuu Oy

“Tuottaa aitoa ja tarvepohjaista keskustelua asiakkaiden kanssa, joka ilman Finnchat chat-palvelua jäisi käymättä. Voidaan mitata suoraan myyntinä.”
– Timo Koponen, Myyntijohtaja, Aava & Bang Oy

“Päästään tarttumaan mahdollisiin asiakkaisiin verkossa. Pienempi kynnys lähteä chattaamaan, kuin täyttää lomakkeita.”
– Martti Siniharju, Partneri & Liiketoiminnan kehitysjohtaja, NaturVention Oy

Lue asiakaskertomukset

Mediassa puhutaan chat-palvelustamme

Chat-asiakaspalvelu nettisivulle on paras tapa lisätä myyntiä

Chatti nettisivuille on ratkaisu verkkokaupan konversion nostoon – tai kuumien myyntiliidien generointiin. Chat-asiakaspalvelu on live chatissa vain osa kokonaisuutta. Chat-tekijöidemme tähtäimessä on aina myynnin kehittäminen ja tämän tuloksia mittaamme tarkkaan chat-asiakaspalveluun erityisesti suunnitelluilla mittareilla.

Chat-palvelu kotisivuille

Chat-palvelu kotisivulla on tehokas tapa nostaa konversiota verkkosivuilta. Chat-sovellukset kannattaa kuitenkin käydä kunnolla läpi ennen lopullista valintaa. Finnchat Oy:n chat-palveluiden asiantuntijat auttavat chat-sovellusta valitessa – tai halutessasi tekevät koko raskaan työn puolestasi. Valitsemme aina asiakkaallemme sopivimman chat-sovelluksen.