Chat-palvelu henkilöstöllä | Finnchat | "Verkossa ei voi olla passiivinen!"

Chat-palvelu

Finnchatin chat-palvelu sisältää kaiken, mitä tarvitset hyvään myyntiin ja asiakaspalveluun verkossa. Me koulutamme puolestasi osaavan henkilöstön, huolehdimme tarvittavista ohjelmistoista sekä palvelun jatkuvasta optimoinnista. Sinun tehtäväksesi jää seurata tuloksia yksityiskohtaisista viikkoraporteistamme.

Kokeile demoa heti:

 

Finnchat Leads -

B2B-yrityksille

  • Tuplaa myyntiliidisi
  • Tarjoa välitöntä palvelua
  • Maksat vain laadukkaista liideistä

Lue lisää

Finnchat Sales -

Verkkokaupoille ja verkkopalveluille

  • 35% suuremmat keskiostokset
  • 18% keskustelijoista ostaa
  • Palvelu käynnistetään nopeasti

Lue lisää

Yrityksemme

Missiomme on pitää henkilökohtainen palvelu osana käyttäjäkokemusta. Uskomme, että vaikka teknologia kehittyy ja ihmiset siirtyvät hoitamaan yhä useampia asioita verkossa, korostuu henkilökohtaisen palvelun merkitys tulevaisuudessa. Yrityksenä olemme aikaansaava ja intohimoinen. Lue meistä lisää.

Rekrytointi

Haemme ympäri vuoden nopeasti kasvavaan tiimiimme hymyileviä, oppimisennälkäisiä ja fiksuja osaajia, jotka palavat halusta liittyä joukkoomme. Koetko olevasi oikea henkilö tuottamaan ensiluokkaisia live chat –palveluitamme tai näetkö pystyväsi tuottamaan yrityksellemme muuten merkittävää lisäarvoa? Kerro meille itsestäsi.

Mikä live chat?

Chat tuo kivijalkaliikkeistä tutun henkilökohtaisen palvelun verkkoon. Chat-palvelulla tarkoitetaan verkkosivulle lisätyn painikkeen kautta avattavaa keskusteluikkunaa, jonka välityksellä asiakas voi aloitta reaaliaikaisen keskustelun chat-asiakaspalvelijan kanssa tai chat-palvelija voi ehdottaa keskustelua asiakkaalle. Lue miksi kannattaa valita live chat.

, , - 23.6.2016

Tuottaako chat-asiakaspalvelusi rahaa? – Lue e-kirja

Me uskom… tiedämme korkean palvelun tuottavan tulosta. Asiakaspalvelu-chat on verkkosivuillasi asiakkaitasi varten, mutta yrityksen tulee odottaa siltä tuloksia. Ei riitä, että asiakaspalvelu on nimellisesti paremmalla tolalla, kun palvelua pystytään tarjoamaan reaaliajassa. Tulosten – puhumattakaan rahallisen...

Lue lisää

, , - 24.2.2017

Hitto, myyjiä tarvitaan vieläkin!

Teknologian piti hoitaa tuo kuluerä pois aikajärjestyksestä. Kävikin niin, että myyjiä tarvitaan yhä enemmän. Miten tässä näin kävi? Nobody likes a sales pitch -Telegraph.co.uk Myynti olikin aika vaikeaa Myynti on vaikeampaa kuin osasimme kuvitella. Varsinkin...

, , - 20.2.2017

Osa 2: Kuinka raportoimme chatin tuloksista?

Edellisessä tekstissä kävimme läpi viikkoraportin sisältöä ja nyt siirrymme eteenpäin raportoinnin toiseen osa-alueeseen eli kuukausiraporttiin: Kuukausiraportti Kuinka chat-palvelulle ennalta määriteltyihin tavoitteisiin on kuukauden aikana päästy Kuukausiraportti sitoo yhteen viikkoraporttien informaation ja keskittyy antamaan laajemman kuvan...

Tyytyväisiä asiakkaitamme

sokoshonkongprisma vantaan-energia   f-secure-logo

“Aluksi pelkäsimme, että onnistuuko näiden asioiden tekeminen kumppanilta ja miten kaikki menee, mutta palvelu on kyllä ylittänyt kaikki odotuksemme.”
– Lars Albäck, Toimitusjohtaja, Suomen Tilaajavastuu Oy

“Tuottaa aitoa ja tarvepohjaista keskustelua asiakkaiden kanssa, joka ilman Finnchat chat-palvelua jäisi käymättä. Voidaan mitata suoraan myyntinä.”
– Timo Koponen, Myyntijohtaja, Aava & Bang Oy

“Päästään tarttumaan mahdollisiin asiakkaisiin verkossa. Pienempi kynnys lähteä chattaamaan, kuin täyttää lomakkeita.”
– Martti Siniharju, Partneri & Liiketoiminnan kehitysjohtaja, NaturVention Oy

Lue asiakaskertomukset

Medioista poimittua